Logiciel de gestion pour résidences services seniors Baux, charges et échanges au même endroit.
Strova gère la partie locative d’une résidence services seniors : immeuble et logements, baux d’habitation, loyers et charges, régularisation annuelle, portail et messagerie pour les résidents. Pour 0,6 % HT du loyer des baux en cours.
- 7 jours d’essai, sans carte bancaire
- Baux de la loi de 1989
- Régularisation des charges
Le cadre juridique des résidences services
Une résidence services seniors non médicalisée reste un ensemble de logements loués. Le Code de la construction la définit, la loi de 1989 s’applique aux baux, et une partie des services passe en charges. Voici ce qu’il faut savoir.
- Une définition depuis la loi ASVLe Code de la construction et de l’habitation définit la résidence-services comme un ensemble d’habitations constitué de logements autonomes, dont les occupants bénéficient de services spécifiques non individualisables. Cet article vient de la loi du 28 décembre 2015.[1]
- La loi de 1989 s’applique aux bauxLes logements sont loués sous le régime de la loi du 6 juillet 1989, complété par les articles L631-15 et L631-16 du même code.[2]
- Trois services non individualisablesCes services sont l’accueil personnalisé et permanent, le personnel assurant une veille de sécurité, et le libre accès aux espaces de convivialité et aux jardins. Leur coût est réparti entre les résidents comme une charge locative.[2]
- Un parc en forte hausseLa DREES compte 540 résidences en 2016. Elle reprend une étude externe qui en estime 972 en 2022. Environ 30 000 résidents étaient repérés en 2019, un chiffre que la DREES donne comme non exhaustif.[3]
- Une exception dans la réforme LMNPLa réintégration des amortissements dans le calcul de la plus-value LMNP ne s’applique pas aux résidences de l’article L631-13 réservées aux personnes de plus de 65 ans.[4]
Ce que Strova gère dans une résidence
L’immeuble, les logements et leurs baux
La résidence se crée comme un immeuble avec ses lots, et chaque logement reçoit son bail d’habitation, vide ou meublé. Le bail se signe en ligne, ou sur place depuis une tablette ou un téléphone.
- Champs et bornes légales propres à chaque type de bail
- Signature électronique horodatée, avec l’empreinte du document
- État des lieux et inventaire du mobilier dans l’application mobile
- Parking ou cave rattachés au logement
Les loyers, les charges et leur régularisation
Les provisions sur charges sont suivies avec le loyer, bail par bail. Chaque année, Strova vous aide à les régulariser à partir des dépenses réelles. La quittance distingue le loyer et les charges.
- Import du relevé en CSV, XLSX, PDF ou photo
- Révision annuelle du loyer selon l’IRL
- Services facturés à part, chaque mois ou une fois, si vous êtes propriétaire des lots
- Encaissement en ligne des loyers, en option
Un portail simple pour les résidents
Les résidents ouvrent leur espace avec un lien et un code reçu par e-mail. Pas de compte ni de mot de passe à retenir. Ils y retrouvent bail et quittances, signalent un incident et vous écrivent.
- Messagerie liée au bail de chaque résident
- Incidents signalés et suivis depuis le portail
- Documents disponibles à tout moment
Les courriers recommandés, sans passer à la poste
Un avis de régularisation, une mise en demeure ou un courrier important part en lettre recommandée avec accusé de réception, directement depuis Strova. Vous suivez la distribution en ligne.
- Lettre imprimée et postée pour vous
- Suivi jusqu’à l’accusé de réception
- Facturé à l’envoi, en plus des 0,6 %
Camille Sorel 14 rue Saint-Maur 75011 Paris
Recommandé ARHugo Bernard 3 rue de Béthune 59000 Lille
Paris, le 21 octobre 2026
Objet : mise en demeure de payer le loyer d’octobre
Monsieur,
Sauf erreur de ma part, le loyer du mois d’octobre, d’un montant de 520 €, charges comprises, ne m’est pas parvenu à ce jour.
Je vous mets en demeure de régler cette somme sous huit jours à compter de la réception de ce courrier.
Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
C. Sorel
Un tarif lié aux baux en cours
Strova facture 0,6 % HT du loyer hors charges de chaque bail en cours, soit 0,72 % TTC. Les charges, dont les services non individualisables, n’entrent pas dans l’assiette. Un logement vacant ne coûte rien. L’encaissement en ligne et les courriers recommandés sont facturés en plus.
Voir les tarifs0,6 % HT du loyer hors charges des baux en cours, encaissé ou non. Rien n’est facturé pour un logement vacant.
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Questions fréquentes
Strova a-t-il des fonctions propres aux résidences seniors ?
Non. Strova ne gère ni le planning du personnel, ni les prestations à la personne, ni les animations. Il gère la partie locative : logements, baux, loyers, charges, documents et échanges avec les résidents.
Comment traiter les services non individualisables ?
Leur coût est réparti comme une charge locative. Dans Strova, ils entrent dans les provisions sur charges de chaque bail, puis dans la régularisation annuelle. La clé de répartition entre logements reste à établir de votre côté.
Peut-on facturer des services en plus du loyer ?
Oui, si vous êtes propriétaire des lots. Vous ajoutez au bail des services facturés, chaque mois ou une seule fois. Cette option n’existe pas dans un espace agence qui gère pour le compte de propriétaires.
Les résidents doivent-ils installer une application ?
Non. Le portail s’ouvre dans le navigateur avec un lien et un code reçu par e-mail. Aucun compte n’est à créer.
Strova tient-il la comptabilité de l’exploitant ?
Non. Il n’y a pas de comptabilité générale ni d’export FEC. Strova suit les loyers, les charges et les quittances. La comptabilité reste chez votre expert-comptable.
Peut-on importer tous les logements d’un coup ?
Non. Il n’y a pas d’import en masse. Les logements et les baux se créent un par un dans Strova.
Sources
Essayez Strova sur votre résidence
Créez l’immeuble, ajoutez quelques logements et un premier bail, puis regardez le suivi des loyers.