Box internet : comparer et commander avant d’emménager
Le raccordement à la fibre prend souvent deux à trois semaines. Comparez les box et les forfaits mobiles dès que vous connaissez votre future adresse, pour être connecté le jour de votre arrivée.
Vérifier l’éligibilité de l’adresse
Toutes les adresses ne sont pas raccordables à la fibre au même moment. Le comparateur vérifie les technologies disponibles à votre adresse (fibre, VDSL, 4G ou 5G box) et les débits qui vont avec.
Transférer ou changer d’offre
Un déménagement est le bon moment pour comparer. Si vous gardez votre opérateur, demandez le transfert de ligne au moins trois semaines avant. Si vous changez, résiliez l’ancien abonnement à la date du départ : la loi Chatel plafonne le préavis à dix jours.
Démarches liées
Questions fréquentes
Combien de temps pour installer la fibre ?
Deux à trois semaines en général, davantage si le logement n’a jamais été raccordé et qu’un technicien doit tirer la fibre jusqu’à la prise.
Une box 4G ou 5G peut-elle dépanner ?
Oui. Elle se branche sur une prise électrique et fonctionne en quelques minutes, le temps que la fibre soit installée.
Faut-il payer des frais de résiliation en déménageant ?
Après douze mois d’engagement, non. Avant, certains opérateurs les annulent en cas de déménagement dans une zone non couverte : demandez-le.